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醫(yī)院自助繳費(fèi)機(jī)為何不支持醫(yī)?？耍?/span>醫(yī)保系統(tǒng)升級(jí)后，自助繳費(fèi)設(shè)備尚在升級(jí)調(diào)試 ！ 武漢市兒童醫(yī)院該院的自助繳費(fèi)機(jī)目前不支持醫(yī)?？?。 隨后走訪了幾家醫(yī)院，武漢市六醫(yī)院門診部導(dǎo)醫(yī)表示，該院的自助繳費(fèi)機(jī)目前不支持醫(yī)?？?。長江航運(yùn)總醫(yī)院門診大廳內(nèi)的自助繳費(fèi)機(jī)也不支持醫(yī)保卡，機(jī)器插口上方張貼有提示：醫(yī)保功能升級(jí)，請(qǐng)勿插入醫(yī)?？?。武漢市中心醫(yī)院(南京路院區(qū))導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作人員表示，該院的自助繳費(fèi)機(jī)目前暫時(shí)不支持醫(yī)?？?，使用醫(yī)保卡繳費(fèi)只能到人工窗口。 醫(yī)院自助服務(wù)終端機(jī)使用答疑Q1：醫(yī)院掛號(hào)窗口辦理的就診卡可以在自助機(jī)上使用嗎? 答：暫不能使用。 自助機(jī)辦理的就診卡，卡上會(huì)標(biāo)有姓名和身份證號(hào)，此就診卡可以使用自助服務(wù)終端機(jī)進(jìn)行門診掛號(hào)、取預(yù)約號(hào)、門診檢查交費(fèi)。 窗口辦理的就診卡，卡上無姓名和身份證號(hào)，暫時(shí)無法在自助服務(wù)終端機(jī)辦理任何業(yè)務(wù)。 Q2：自助機(jī)辦理的就診卡丟失可以補(bǔ)辦嗎? 答：自助機(jī)辦理的就診卡如有丟失，拿本人身份證原件和就診卡號(hào)到醫(yī)院門診掛號(hào)交費(fèi)窗口補(bǔ)辦。補(bǔ)辦后可以繼續(xù)在自助機(jī)使用，卡號(hào)、開內(nèi)信息和就診記錄等內(nèi)容不變。(具體情況請(qǐng)咨詢門診掛號(hào)窗口工作人員) Q3：自助機(jī)辦理的就診卡可以刷銀行卡存錢嗎? 答：系統(tǒng)暫不支持 Q4：繳費(fèi)白單丟失可以補(bǔ)打嗎? 答：目前只能拿就診卡到門診掛號(hào)交費(fèi)窗口補(bǔ)打交費(fèi)收據(jù)，不能從自助機(jī)重新打印。(具體情況請(qǐng)咨詢門診掛號(hào)窗口工作人員) Q5：使用自助交費(fèi)機(jī)掛號(hào)，如何退號(hào)? 答：拿掛號(hào)票和門診卡到醫(yī)院門診掛號(hào)交費(fèi)窗口辦理退號(hào)業(yè)務(wù) Q6：自助機(jī)辦理的就診卡可以退嗎? 答：可以到門診掛號(hào)交費(fèi)窗口辦理退卡業(yè)務(wù)，根據(jù)工作人員告知情況領(lǐng)取卡內(nèi)余額。 Q7：自助服務(wù)終端機(jī)是可以使用醫(yī)?？▎? 答：系統(tǒng)暫不支持 Q8：自助機(jī)使用中遇到問題或出現(xiàn)故障怎么辦? 答：您可以到門診樓4曾自動(dòng)扶梯旁找導(dǎo)診進(jìn)行咨詢 |
